家電顧問:保固與發票指南

📝 關於保固,您該知道的事

家電顧問為您整理最重要的保固與發票資訊

保固與使用環境

📅 保固從哪天算?

這點最重要!保固期限是以「發票開立日期」為準。如果沒有發票,原廠通常會改用「機身出廠日」計算,這樣您的保固期可能會少算好幾個月喔。

🔍 如何證明保固?

🌟請務必妥善保存保固書、保固卡!

🌟請務必妥善保存發票!您可以:

  • 保存實體紙本發票。
  • 將紙本發票拍照留存。

⚠️ 什麼情況下「不」保固?

原廠保固主要針對「機器本身瑕疵」。以下狀況通常需自費維修,詳情請參考各原廠官網說明:

  • 人為疏失:摔機、泡水、電壓插錯、安裝不良、不當運送及使用、測試及研發用途、危險安裝者。
  • 產品序號條碼遭撕毀或無法辨識者。
  • 未使用原廠指定耗材或配件而造成產品損壞或故障者。
  • 環境因素:蟲害(壁虎/蟑螂)、硫磺區鏽蝕、天災。
  • 此商品為「家用型」產品,原廠保固卡裡已載明使用環境會影響保固權益。若於家用環境以外使用(例如辦公室、店家、學校、飯店等公共空間),原廠會改以商業用保固認定,保固期限也會有所不同,提醒您購買前多加注意。
  • 其他:外觀刮傷、耗材更換(如濾網、電池)。
🧑‍💼 顧問的小撇步:
買完家電回家很開心,但第一件事請先做「線上登錄」!現在很多品牌只要上網註冊,有時候還會有送延長保固或贈品活動。只要動動手指就能多賺幾百元的價值,千萬別忘了!

發票相關

由於本公司會計部門與出貨部門分別作業,商品與發票將不會同時送達,敬請見諒。

手開發票/收銀式發票

將由會計部門統一開立,並於商品出貨後 7 日內 以普通掛號寄出。

電子發票

目前仍在申請作業中,完成後將立即於官網公告並同步提供服務,敬請期待。

如需三聯式手開發票

請於訂單之「發票資訊」欄位提供 統編及發票抬頭,以便協助開立。

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